Результаты анкетирования

Фото: edkb.ru

В ГБУ3 РК «Евпаторийская детская клиническая больница» во втором квартале 2017 года, был проведен социологический опрос (анкетирование) в целях изучения удовлетворенности населения города Евпатории доступностью, качеством и условиями оказания первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в учреждении. Для проведения социологического опроса в детской поликлинике и стационарных отделениях ГБУ3 РК «Евпаторийская детская клиническая больница» были использованы два варианта анкет (для поликлиник и стационара).

Результаты социологического опроса (анкетирования) в стационаре: (читать далее)

Оснащенностью стационарных отделений учреждения материально-бытовым оборудованием удовлетворено - 72% пациентов, частично удовлетворено - 22%.

Условиями содержания в стационаре удовлетворено - 86% пациентов, частично удовлетворено - 14%.

Действия медицинского персонала при проведении процедур, требующих обезболивания оценены на «хорошо» в 100% случаев.

Отношение медицинского персонала во время пребывания в стационаре оценено на 4 и 5 баллов по 5-бальной шкале в 100% случаев.

Качество лечебного питания во время стационарного пребывания в учреждении оценено на 4 и 5 баллов по 5-бальной шкале в 96% случаев.

Необходимости приобретения лекарственных препаратов, необходимых для лечения, за свои денежные средства в 100% случаях - не было.

Необходимости во время пребывания в медицинском учреждении, дополнительного проведения диагностического исследования за свои денежные средства в 100% случаях - не было.

Во время пребывания в стационаре в 100% случаях не оказывалась благодарность медицинскому персоналу.

В 100% случаях пациентами рекомендовано обращение в медицинское учреждение друзьям и родственникам.

По вопросу информационного обеспечения (информационные стенды, сайт) в учреждении: удовлетворены и пользовались официальным сайтом учреждения - 56% пациентов, не пользовались — 42%.

Результаты социологического опроса (анкетирования) в детской поликлинике: (читать далее)

Все опрошенные респонденты в детской поликлинике при первом обращении записались на прием к врачу/получили талон с указанием времени и даты приема - что составило 100% случаев удовлетворенности.

Срок ожидания направления на лабораторные исследования составил в 100% случаев до 5 дней.

Срок ожидания направления на диагностические исследования составил в 100% случаев до 14 дней.

Ожидание приема в очереди: очереди не было-22%, очередь незначительная – 38%, очередь до 30 мин – 32%, очередь больше 30 мин - 8%.

Работой регистратуры детской поликлиники удовлетворено – 72% пациентов, частично удовлетворено – 26%, 2% пациентов — не удовлетворены.

Условиями ожидания приема удовлетворено – 68%, частично удовлетворено – 30%.

Обслуживанием врача-педиатра участкового удовлетворено – 82% респондентов, частично удовлетворено – 18%.

Обслуживанием врачами - специалистами удовлетворено 86% респондентов, частично удовлетворено – 14%.

Оплата из своих личных денежных средств каких-либо медицинских услуг в детской поликлинике пациентами/законными представителями пациентов не производилась в 100% случаях.

Согласно анализа результатов анкетирования удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница» большинство респондентов удовлетворены результатами оказания медицинской помощи в ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница». По итогам анкетирования администрацией ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница» проведен ряд мероприятий, направленных на улучшение качества и доступности медицинской помощи в структурных подразделениях учреждения.


Администрация ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница»

 
По теме
Проведен день педиатра - Евпаторийская ДКБ В июле в детской поликлинике прошел день педиатра, где были подведены итоги работы детской поликлиники за 6 месяцев 2017 года.
26.07.2017
 
Как и с чем украинцы пытаются проникнуть в Крым Что бы там ни говорили украинские власти и пропагандисты об опасностях, якобы подстерегающих украинцев в российском Крыму, граждане соседнего государства, как и прежде,
13.11.2018 Крымский ТелеграфЪ
Ялтинский городской суд вынес приговор 54-летнему крымчанину Юнусу Машарипову, обвиняемому в незаконном изготовлении взрывного устройства, незаконном приобретении, хранении и ношении взрывчатых веществ.
13.11.2018 Южная Газета
источник: Пресс-служба Крымского ЛУ МВД России на транспорте На сегодняшний день устанавливают обстоятельства двух смертельных травмирований произошедших на объектах транспорта.
12.11.2018 Газета Новый Крым
Открытие хорошо забытого старого - Крымский ТелеграфЪ В Симферополе подошла к концу реконструкция одной из «визитных карточек» города, улицы Пушкина Реконструкция столичного центра уже стала притчей во языцех.
14.11.2018 Крымский ТелеграфЪ
Симферопольский аэропорт... имени Айвазовского? Или же Нахимова? А может, Екатерины Великой? - Crimea-news.com Имена художника-мариниста Ивана Айвазовского, российской императрицы Екатерины Второй и адмирала Павла Нахимова вошли в список финального голосования для аэропорта Симферополя в рамках проекта «Великие имена России».
12.11.2018 Crimea-news.com
Усик рассказал, кому принадлежит Крым - Crimea-news.com КИЕВ, 1 октября, ФедералПресс. Усик часто ездит в Крым. Украинский боксер, абсолютный чемпион мира Александр Усик рассказал о том, кому принадлежит территория Крымского полуострова,
14.11.2018 Crimea-news.com
Состоялся ежегодный традиционный спортивный турнир - открытое первенство Джанкойского района по киокусинкай - Администрация Джанкойского района 10 ноября 2018 года в Джанкойском районном Доме культуры состоялось ежегодный традиционный спортивный турнир - открытое первенство Джанкойского района по киокусинкай.
13.11.2018 Администрация Джанкойского района
Сенсация, еще сенсация! - Крымский спорт Все голы 13-го тура чемпионата премьер-лиги КФС Автор: Крымский спорт Фото: Катерина Зоткина, ПФК "Инкомспорт" (Ялта) В 13-м туре чемпионата премьер-лиги КФС сезона-2018/19, матчи которого прошли 11 ноября,
13.11.2018 Крымский спорт
Прошёл шестой межрегиональный турнир Премьер-группы Национальной студенческой футбольной лиги Фото: Виолетта Корнийчук В Орле на стадионе «Центральный» прошли матчи между командами ЮФУ (Ростов-на-Дону), КФУ (Симферополь),
12.11.2018 Газета Крымская газета
Кто получает путёвки в 2020 год? Наш спорт демонстрирует удивительный иммунитет к проблемам.
10.11.2018 Крымский ТелеграфЪ
Новости ИТВ 14.11.2018 - Crimea-news.com Первый заместитель председателя Государственного совета Крыма Наталья Маленко подалА в отставку.
14.11.2018 Crimea-news.com